CAR | Cloud Active Reception

El sistema CAR es un software nube de última generación, que actúa como una capa digital sobre las herramientas de administración ya existentes en talleres del sector de la automoción, tales como DMS o ERP.

Así, complementan y mejoran los procesos de la postventa, ofreciendo un salto tecnológico inmediato sobre los puntos de obsolescencia de estas herramientas.

Las características de este software, permiten la digitalización completa de todos los procesos, eliminando por completo el uso del papel y permitiendo así un eficaz tratado de datos y una óptima interrelación entre los usuarios.

Esto provoca orden y eficiencia en el taller, pero a su vez ofrece nuevos canales de comunicación y la oportunidad de crear nuevas acciones comerciales y fidelización.

CAR presenta distintos módulos de aplicación según las necesidades del cliente, entre ellos la cita online, recepción activa digital, taller activo digital, controles de calidad de procesos y un potente CRM.

La capa digital de CAR puede ampliarse en capas superiores para una administración de grupos de talleres o marcas oficiales de cualquier tipo de vehículo, ya sea turismo, industrial, motociclismo y hasta para el sector de la bicicleta.

Estas capas superiores permiten a la organización una relación homogénea con sus talleres asociados, ofreciendo así un canal bidireccional que permite estandarizar procesos y recabar datos de forma fiable y sencilla.

La marca o grupo posee su propia web de administración, desde la que conecta con toda su red y establece normas y estrategias basadas en los datos que se reflejan en tiempo real.